Digitalisierung im Unternehmen?

Gewusst wie!

Das RKW Sachsen unterstützt seit über 25 Jahren Unternehmen in Sachsen in ihrer erfolgreichen Geschäftsentwicklung. Ziel ist das nachhaltig erfolgreiche Wachstum, gerade auch in Zeiten großer Umbrüche. Über 700 erfolgreiche Projekte im Jahr zeigen die hohe Kompetenz des RKW Sachsen und seines einmaligen Netzwerkes von Lösungsanbietern.

 Nach der Finanzkrise und gleichbedeutend mit dem Personalmangel stellt heute die Digitalisierung die größte Herausforderung für alle Unternehmen dar. Kundenakquise, die eigenen Geschäftsprozesse bis zur Kundenbetreuung nach dem Kauf, schaffen heute neue spannende Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig führt die Digitalisierung von Arbeitsprozessen zu einer deutlichen Reduzierung des Aufwandes und damit zur Kostenentlastung.

 Der IT-gestützte Datenaustausch im Unternehmen sowie zu den Kunden und Lieferanten wird heute zur Grundlage zeitgemäßer Geschäftsprozesse. Die gesamte Wertschöpfungskette ist eingebunden.

 Auch für technische Unternehmen wird das Internet zur Verkaufsplattform. Der vernetzte Arbeitsplatz, die sofortige Verfügbarkeit aller notwendigen Informationen zu jeder Zeit an jedem Ort auf PC, Tablet und Smartphone, führt zur enormen Kostenreduzierung und Beschleunigung der Prozesse. Er erfordert aber auch die Anpassung eigener Prozesse. Heute sind viele Themen der Digitalisierung technisch umgesetzt, die Lösungsanbieter häufig aber noch zu wenig bekannt. Das RKW Sachsen und sein Partnernetzwerk führen im Jahr über 50 derartige Projekte in Sachsen durch. Dieser Katalog soll Ihnen dabei helfen, eigene Ideen zu entwickeln und Lösungspartner dafür in Sachsen zu finden. 

Der Freistaat Sachsen unterstützt die mittelständischen Unternehmen in der Umsetzung ihrer Digitalisierungsprojekte finanziell: von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzungsphase.

 Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an.
 Dirk Vogel
Geschäftsführer RKW Sachsen GmbH

Kompetenzatlas

  • Partner

    Ihre Partner

    Um das Themas Digitalisierung erfolgreich in Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen oder Städten und Gemeinden einzuführen, können strategische Partner helfen, Technologien und Lösungsvarianten zu erörtern, zu prüfen und praktisch einzuführen. Hier in Sachsen gehören unter anderen das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Chemnitz, angesiedelt an der TU Chemnitz und das Kompetenzzentrum Digitales Handwerk - Schaufenster Ost der Handwerkskammer Dresden, das Cluster IT-Informationstechnologie, das IT Bündnis Chemnitz wie auch die RKW Sachsen GmbH dazu.

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  • Vertrieb/Marketing

    Vertrieb/Marketing

    Das automatisierte Einspeisen der Produkte per Knopfdruck aus dem Warenwirtschaftssystem auf die verschiedensten Handelsplattformen wie Amazon, eBay, Google Shopping, den eigenen Webshop oder weitere Online-Marktplätze ermöglicht das Präsentieren und Bewerben der eigenen Produkte zielgruppenspezifisch mit wenig Zeitaufwand. Damit eng einhergehend bieten die eigene Homepage, Social Media oder Marketing Automation Ansätze, um individuell auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können, Ansprachen spezifischer auszurichten und Ergebnisse zu analysieren.

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  • Kundenkontakt/Kommunikation

    Kundenkontakt/Kommunikation

    Der Kundenkontakt wird heute schon immer stärker ins Internet verlagert. Videochats, Sprachnachrichten, Apps und Social Media-Kanäle ermöglichen, von jedem Ort und zu jeder Zeit direkt mit Kunden, Geschäftspartnern und Interessenten zu kommunizieren. Eine Integration in die Unternehmensprozesse und Datenbanken spart heute Zeit und beschleunigt das Auffinden der Kundeninformationen. Anbieter dieser Lösungen finden Sie hier.

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  • Einkaufs- und Verkaufsprozesse

    Einkaufs- und Verkaufsprozesse

    Einkaufs- und Verkaufsprozesse lassen sich durch E-Commerce-Lösungen digitalisieren. Diese können an die meisten ERP- oder WWS-Systeme angebunden werden. Intern reduzieren sich dadurch Fehlerquoten und Durchlaufzeiten. Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Termininformationen müssen nicht mehr manuell kommuniziert werden. Durch die Verknüpfung mit Lieferanten und Kunden ergibt sich eine automatisierte elektronische Kommunikation, manuelle Absprachen entfallen. Die heute schon eingesetzten Systeme sind ausbaufähig bis hin zum automatisierten E-Mail Versand von Bestell- und Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften. Unsere Partner für diese Lösungen sind im Folgenden aufgeführt.

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  • Produktion

    Produktion

    Mit der weiteren Digitalisierung der Produktion wird es möglich, zeitnah und automatisiert die Produktion zu disponieren. Die automatische Verarbeitung von Produktionsdaten, z. B. für die Rückverfolgbarkeit und Terminkontrolle, ermöglicht die automatisierte Einbindung von Partnern (z. B. für Dienstleistungs- und Transportabrufe). Maschinenzustandsdaten und die digitale Verfügbarkeit aller Maschinendaten vor Ort sind heute ebenso Bestandteile der Datenvernetzung. Dadurch gewinnen Unternehmen Transparenz, von der Kalkulation über den Auftragsdurchlauf bis zur Auslieferung. Mit heute in Sachsen entwickelten Lösungen wird es möglich, den Maschinen- und Materialeinsatz präzise zu planen und so auch ab Losgrößen 1 Just-in-Time liefern zu können.

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  • Office-/Assistenzsysteme

    Office-/Assistenzsysteme

    Mobiles Arbeiten – unabhängig von Zeit und Ort – bietet heute neue Möglichkeiten zum Mitarbeitereinsatz. Homeoffice, z. B. für die Kinderbetreuung, Teilzeitarbeit und die Schichtbetreuung sind heute durch digitale Assistenzsysteme im Office möglich. Sächsische Firmen haben hier Lösungen erarbeitet, die Wettbewerbsvorteile ermöglichen, der administrative Aufwand wird deutlich reduziert. Gleichzeitig entstehen dadurch wichtige Kostenvorteile.

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  • After Sales Service

    After Sales Service

    Digitalisierung von Serviceprozessen hilft Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Servicequalität zu steigern. Auch hier sind schon Softwarelösungen vorhanden.

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  • Elektronische Archivierung/DMS

    Elektronische Archivierung/DMS

    Eine elektronische Dokumentenarchivierung erfüllt alle notwendigen Anforderungen an den digitalen Arbeitsplatz. Via Knopfdruck vom PC, Table•t oder Smartphone aus können Mitarbeiter auf alle Dokumente und Akten zu einem Vorgang zugreifen – ob Auftragsbestätigung, Rechnungen oder Kundenkommunikation. Der Aufbau von digitalen Workflows via Dokumenten-Managementsystem ermöglicht das Bearbeiteten von Dokumenten am PC bis hin zu elektronischen Archiven entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

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  • IT-Sicherheit und Datenschutz

    IT-Sicherheit und Datenschutz

    Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse erfordert eine entsprechende IT-Sicherheit in den Unternehmen und am Arbeitsplatz jedes Mitarbeiters. Heute wird dies von qualifizierten elektronischen Signaturen übernommen. Die Datei- oder E-Mailverschlüsslung, digitale Identitäten der Partner sowie das Auslagern von Daten in sichere Cloudlösungen ermöglicht den Schutz der elektronischen Daten. Partner aus Sachsen übernehmen die Erarbeitung einer IT-Strategie zur Sicherheit und Datenschutz und helfen bei der Umsetzung.

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  • Stammdatenmanagement, eStandards

    Stammdatenmanagement, eStandards

    Stammdaten sind die Basis eines jeden Unternehmens und signifikant wichtig für einen IT-gestützten Datenaustausch. Sie entstehen und verändern sich in den Prozessen einer Firma und gleichzeitig steuern sie diese. Die Berücksichtigung der gesamten Bandbreite der Wertschöpfungskette erfordert dabei den Einsatz von eBusiness-Standards als gemeinsame Sprache.

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  • Neue Arbeitswelten

    Neue Arbeitswelten

    Die Digitalisierung ermöglicht heute die Erschließung ganz neuer Arbeitswelten. Ideen dazu entstehen durch moderierte Workshops, ggf. auch unter Einbeziehung von Lösungsanbietern. Das RKW Team steht für die Moderation solcher Workshops zur Verfügung, auf Wunsch können weitere Experten der Digitalisierung hinzugezogen werden.

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